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中国化妆品店渠道发展研究
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发布日期:[2012-06-20]  

  (2)药妆店模式

  在日本的现状:

  使命:为消费者提供更多的品牌选择和便利的自由的购物体验。

  在哪里竞争:分布在日本的各个区域;

  如何取胜:通过基于目标消费者对时尚和美的需求提供不同层次的丰富的品牌,充分满足了他们的购物需求,并结合大量的广告、较强的价格竞争优势来赢得市场。日本的药妆店也根据不同地区的消费者需求通过不同的方式吸引顾客:例如在涩谷等年轻人聚集的核心商圈,他们会更强调新产品的推广,同时将购物体验不断升级,甚至在店铺内提供化妆,美甲等个性化服务。目前日本药妆店是连锁和非连锁并存,但是以松本清为代表的连锁药妆店加速发展,取得了更高的市场份额。

  具备的能力:具备极强的连锁管理能力、店面体验。

  如何在中国落地:

  在中国由于政府对药品流通管制严格,药品主要通过药房进行销售,而无法像日本那样进入化妆品店销售,因此简单的照搬此模式国家政策不允许。

  我们通过对日本药妆店的研究,从产品结构上看,除了药品外,日本药妆店主要提供化妆品及洗护发、沐浴等个人护理品类。其店铺遍布日本的商圈和社区,这与中国化妆品店非常相似;这种模式其实是最值得中国借鉴的模式,只要改变二点:

  一是把“药”字改成为“美”字——“药妆店”变“美妆店”;二是在经营品种上,要去掉药品和日用品。

  (3)个人护理用品店模式

  使命:为消费者提供丰富的美容健康护理用品和服务,提供舒适、便利和轻松的购物体验。

  在哪里竞争:选择在经济发达、中产阶级较为集中的城市商圈;

  如何取胜:关注到了消费者对“健康和美态”的多样化需求,对其经营模式进行相应的变化和及时的调整, 以满足消费者对“健康、美态、欢乐”作为其核心的经营理念,同时通过专业化店内顾问,特色化服务,有吸引力的市场营销等方法捕获了消费者;

  需要的能力:这些店铺具备着极强的创新能力,把握消费者需求的能力,同时还具备出色的连锁管理能力。

  如何在中国落地:

  使命:为消费者提供更多与健康与美态相关联的多样化品牌和服务;

  在哪里竞争:选择在城市商圈

  如何取胜:把握消费者需求、通过持续创新满足消费者个性化的需求

  需要的能力:需要具备出色的连锁管理能力、采购能力、资金能力。

  这种模式可能是最难学习的,需要具备很强的资金实力、管控模式和采购能力,其中目前阶段最关键的是采购能力。

  中国化妆品专营店,是在中国特色的土壤诞生和成长起来的,是纯野生的。虽然有蓬勃的生命力、也有亮点,但总显得没有精神,杂乱无序、充满未知和不确定性,大家总是很担忧。

  需要业内企业家、专家和学者多用心培育、剪裁,才能成长为一片片精美的园林,才能有美好的未来。

  上述研究仅代表我个人观点,主要目的是为了倡导大家一起来研究这个渠道,通过深刻的思考在中国发展出具有开创性的模式,促进行业可持续发展。

  希望大家能基于“合作共赢”的价值观,携手开创中国化妆品店渠道下一个辉煌的十年!

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